Pensando en la importancia
de la pensión para las personas, Porvenir creó Beneficio Express, un servicio mediante el
cual se hace entrega de devoluciones de saldos y pensiones de vejez en 48
horas.
A partir de la reclamación
de pensión en una de las oficinas de Porvenir, la administradora procederá a
analizar cada caso en particular de forma inmediata, para efectuar la
devolución de saldos de la cuenta de ahorro individual en un plazo de 48 horas,
si cumple con los requisitos.
Antes este trámite se
realizaba entre 90 y 120 días, ya que el plazo que establece la ley para este
tipo de solicitudes es de cuatro meses.
En el caso de la pensión de
vejez, el servicio aplica para aquellas personas que tienen el trámite de bono
pensional solucionado.
En la actualidad el 25% de
las reclamaciones de pensiones que se hacen mensualmente y que equivalen a más
de 120 trámites, son atendidas en 48 horas, es decir que hagan parte de
Beneficio Express.
Desde la primera devolución
de saldos bajo este esquema, que se realizó en abril de 2011, 1.388 afiliados
se han visto beneficiados por esta estrategia con pensiones de vejez y
devoluciones. Así mismo, para el caso de pensiones de invalidez, Porvenir ha
venido trabajando para disminuir los tiempos de los trámites.
Este beneficio aplica para
todos los afiliados a Porvenir que cumplan con ciertas condiciones y no está
atado a ninguna modalidad de pensión.
¿Qué es la devolución de
saldos?
La devolución de saldos es
una prestación que se otorga a los afiliados al Régimen Pensional de Ahorro
Individual con Solidaridad cuando no se logra cumplir los requisitos para
acceder a una pensión del Régimen de Ahorro Individual, por lo que se le
retorna lo ahorrado en su cuenta individual más las rentabilidades que obtuvo
durante los años que cotizó y el valor del bono pensional, cuando a éste se
tiene derecho.
No hay comentarios:
Publicar un comentario
Gracias por su comentario / Busport Noticias Empresariales