Con el reto de consolidar el
posicionamiento de la Compañía, incrementar la participación de mercado y
mejorar la relación con el cliente, asumió el cargo Liliana Camejo como nueva
vicepresidente de Mercadeo y Servicio de Seguros Bolívar.
Esta especialista en seguros
y seguridad social, máster en prevención y protección de riesgos profesionales,
llega a su nuevo cargo luego de 22 años de permanencia en la Compañía, desempeñando
labores en diferentes áreas de cara a los clientes.
Egresada de la Universidad
Javeriana, Liliana Camejo desarrollará las estrategias necesarias para que los
clientes que tienen necesidad de aseguramiento piensen en Seguros Bolívar y
puedan acceder fácilmente a un producto que les de tranquilidad.
“Es algo en lo que vamos a
trabajar profundamente, incluso frente a duras contingencias. El sueño es que
nos perciban como una empresa seria y responsable en la que, sin importar lo
que pase, pueden sentirse tranquilos y respaldados”, afirma la directiva.
Para Liliana Camejo su
nombramiento se constituye en un gran reto porque no solo trabajará en temas de
mercadeo y servicio para los usuarios finales, sino que también lo hará para
proveedores, funcionarios y fuerza de ventas desde una operación integrada y
transversal. Señala que uno de sus desafíos es un mayor trabajo en equipo,
involucrando las áreas técnicas, comerciales, de apoyo y servicio.
“Comenzamos un proyecto
clave que es segmentar clientes y orientarnos a ellos de manera más
esquematizada. En ese orden de ideas, en la medida en que avancemos en este
proyecto les ofreceremos un servicio diferencial de acuerdo con necesidades que
parten de una segmentación. Trabajaremos en campañas de fidelización y de
minimizar la posibilidad de fuga. Queremos clientes que estén con nosotros toda
la vida”, concluye. La directiva que quiere extender lo mejor de la
Familia Bolívar no solo a personas naturales sino también a personas jurídicas
con la calidez y cercanía que les caracteriza.
Para finalizar, Liliana
Camejo reconoció los importantes logros y terreno abonado que dejó el Dr.
Alberto Monsalve, quien se retiró de la Organización luego de 42 años de
trabajo comprometido y visionario.
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