Con el objetivo de desarrollar productos más
diversificados y accesibles a personas con alguna limitación física, Samsung
invitó a un grupo de personas con discapacidades a su Campus de Investigación y
Desarrollo en Seúl para probar una selección de electrodomésticos para
optimizar la accesibilidad.
El objetivo de esta investigación es identificar las
dificultades que enfrentan personas de la tercera edad o con alguna
discapacidad al usar los electrodomésticos. De esta manera, Samsung mejorar la accesibilidad a
los electrodomésticos, generando innovaciones que facilitan la vida de todos
los usuarios para que se sientan cómodos en su hogar.
Innovando
para la facilidad de uso
Los participantes probaron una amplia gama de
electrodomésticos Samsung, incluyendo sus más recientes neveras, lavadoras,
aires acondicionados, aspiradoras y hornos microondas selectos disponibles en
Corea, exponiendo también el impacto que desarrollos como la asistencia por voz
y los diseños ergonómicos tienen sobre la facilidad de uso.
“Los productos análogos siempre han sido
relativamente fáciles de usar, pero los electrodomésticos digitales pueden ser
más difíciles, gracias a características como pantallas táctiles que cambian la
forma en la que estos trabajan. Cuando usé los electrodomésticos que tenían asistencia por voz, me di
cuenta que podría usarlos fácilmente e incluso por mí mismo”, afirmó uno de los
participantes de la experiencia.
Una línea de
ofertas diversificadas
Algunos de los electrodomésticos de Samsung,
incluyendo la línea de neveras Family Hub, y sus las aspiradoras y aires
acondicionados, presentan tecnología avanzada de reconocimiento de voz que convierte
en dispositivos fáciles de usar hasta para aquellas personas con deficiencias
visuales.
Por ejemplo, el reconocimiento de voz está
profundamente arraigado en la interfaz intuitiva de la nevera Family Hub,
permitiendo que aquellas personas con alguna deficiencia visual accedan
fácilmente a la amplia gama de información útil que los electrodomésticos
inteligentes proporcionan. Esto
incluye las actualizaciones auditivas sobre los contenidos de la nevera, así
como las lecturas de voz de las noticias por la mañana, que informan a los
usuarios el clima, las recetas presentes en las aplicaciones de cocina
integradas de la nevera, entre otros.
Sumado a esto, los monitores integrados de las
neveras permiten a los usuarios con daltonismo convertir sus
monitores a blanco y negro para una lectura más fácil, y para aquellos de baja
temperatura pueden bajar su monitor a una óptima altura.
Por último, la aplicación Samsung Connect, que
ofrece un centro de control para una amplia variedad de electrodomésticos
inteligentes, también se ha optimizado con dirección de voz, haciendo más fácil
para los usuarios con deficiencia visual controlar sus dispositivos.
Los esfuerzos de Samsung para identificar nuevas
formas de entregar productos cómodos y diversificados a los hogares de sus
consumidores, demuestran no solo su constante interés por permitirle a sus
usuarios descubrir lo esencial en los electrodomésticos, sino que, también, enfatizan
su compromiso por desarrollar productos y servicios fáciles de usar que ofrecen
a cualquier persona acceso definitivo a la innovación de punta.
No hay comentarios:
Publicar un comentario
Gracias por su comentario / Busport Noticias Empresariales