Uber
Eats, la app para ordenar comida por demanda desarrollada por Uber con
presencia en Bogotá, Barranquilla, Cali y Medellín, lanza su chat al interior
de la plataforma para practicidad y conveniencia de usuarios y socios
repartidores.
Con
la intención de ofrecer a los usuarios la misma transparencia y confiabilidad
que ya han experimentado en sus viajes con Uber, Uber Eats les indica cada paso
del proceso desde que piden su comida o bebidas, siguiendo incluso cuadra a
cuadra su pedido mientras el socio repartidor hace la entrega.
El
proceso continúa simplificándose. Comunicarse con el socio repartidor ahora será
sencillo y no tendrá costos adicionales pues no habrá llamadas ni mensajes de
texto. Adicionalmente, con esta nueva herramienta usuarios y socios
repartidores podrán estar tranquilos frente a la privacidad de sus datos pues
podrán ponerse en contacto sin necesidad de compartir información personal.
“La
posibilidad de comunicarse con el socio repartidor le permitirá al usuario
especificar detalles del pedido y de la dirección y así optimizar el tiempo de
entrega, logrando así cumplir cada vez más con una promesa de entrega
eficiente, rápida y a un precio accesible para las personas” aseguró Marta
Castro, gerente de comunicaciones para la región Andina, Centroamérica y el
Caribe.
La
plataforma se esfuerza por democratizar el acceso a domicilios, conectando a
restaurantes locales y jóvenes emprendimientos en el mundo de la gastronomía
con sus comensales, a la vez que les permite a los usuarios pagar con tarjeta
de crédito y efectivo. Adicionalmente, bajo la sombrilla de la economía
colaborativa, Uber Eats también ofrece una nueva forma de autoempleo para los
socios repartidores que pueden generar ganancias de manera independiente y hacer
entregas con su carro, bicicleta o moto. Uber Eats es una opción rápida para
cientos de usuarios, con posibilidad de entrega de 30 minutos en muchos de sus
restaurantes, desde que el restaurante acepta el pedido hasta que llega a la
casa del comensal. Adicionalmente, ofrece precios cómodos para los comensales
al no tener un monto mínimo de pedido y tarifas de servicio asequibles.
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