Gracias a una alianza entre
la agencia de viajes más grande de Latinoamérica, Despegar.com y las cadenas
hoteleras IHG y Caesar Ent, los viajeros podrán tener información de
primera mano a la hora de hacer una reserva en hotel, en concordancia con
procesos cada vez más globalizados.
De tener solo algunos
hoteles de estas cadenas en su base de datos, tras este acuerdo, se multiplica
la oferta y destinos para que los usuarios puedan hospedarse en alrededor de cuatro
mil seiscientos hoteles de estas cadenas, ubicados en cien destinos del mundo.
En virtud de estos
convenios, todos los usuarios de Despegar.com accederán a la misma información
y beneficios en cuanto a disponibilidad, tarifas o promociones que tienen estas
cadenas hoteleras.
Alejandro Gomez Losada
Gerente de Cadenas y Proveedores globales de Despegar.com, sostiene que esta
integración sirve para mejorar la experiencia de compra de los viajeros, “la
integración global con una cadena tiene sentido mientras la experiencia de
calidad y las opciones de reservar aumenten en cantidad y número de destinos”.
Esta tendencia a formar
acuerdos globales se extenderá a partir de próximas coaliciones. El objetivo,
según comenta Losada, además de transformar los procesos de compra
convencionales, consiste en operar con prácticas y reglas de juego globales que
luego impacten en la experiencia que tienen los viajeros durante su estadía.
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