La penetración de Internet
en Colombia, ha tenido un gran crecimiento en los últimos años, de la mano de
iniciativas del gobierno que buscan acercar la innovación y la tecnología a los
hogares colombianos.
En Colombia ya existen 4,6
millones de conexiones de Internet de banda ancha, un avance significativo en
la meta de Vive Digital que busca alcanzar 8,8 millones de conexiones en 2014.
Para aquellos que aún no han
incursionado en los negocios en Internet y quieren tener una buena
experiencia de compra, MercadoLibre, la plataforma de ventas por internet, le da
algunos consejos para realizar compras por este medio:
1) Comprar
en sitios reconocidos: Si va a comprar por Internet, es importante hacerlo en
sitios reconocidos. Pueden ser plataformas de eCommerce
como MercadoLibre, Falabella.com, Éxito.com sitios de compras
colectivas, cuponeras, entre otros. Lo importante es que cuenten
con tecnología de punta que cumpla con todos los requisitos de seguridad
necesarios, que cuenten con certificaciones como Verisign o Truste que dan
cuenta del buen uso de los datos y la seguridad de los usuarios, etc.
2) Leer
bien las condiciones de venta y la “letra chica” de las promociones: Cuando
estás buscando el producto por Internet o le llegó una promoción muy
atractiva, es importante:
· Leer
bien la descripción del producto/servicio y hacer todas las preguntas
necesarias al vendedor para evacuar cualquier duda
· Revisar
varios avisos similares de vendedores diferentes para encontrar mejores ofertas
y precios
· Leer
si el vendedor ofrece garantías y si tiene políticas de devolución
· Averiguar
cuáles son los medios de pago aceptados por el vendedor, si ofrece
financiamiento, y quién se hace cargo de los gastos de envío
· Prestar
especial atención en los productos cuyo precio sea muy bajo en comparación con
otros vendedores
· Calcular
el tiempo de envío. A veces puede demorar 72 hs si estás fuera de Bogotá.
3) Reputación
del vendedor: Antes de comprar, revise cómo calificaron otros compradores
a ese vendedor y qué experiencia de compra tuvieron. Es un buen parámetro para
conocer a quién le está comprando y saber que será una experiencia segura.
4) Pagar
con medios seguros: Uno de los secretos de comprar por la Web es utilizar
medios de pagos seguros. Desde MercadoLibre se recomienda evitar medios de pagos anónimos
(como Western Union) y en cambio optar por contra reembolso, ir al local del
vendedor o encontrarse en espacios públicos para concretar el intercambio.
También se puede optar por plataformas de pago por Internet, como MercadoPago,
que ofrecen seguridad para el comprador, financiamiento y el respaldo de
MercadoLibre, bajo el Programa de Protección al Comprador.
Compras sin estrés
Algunas ventajas del
comercio electrónico tienen tiene que con poder realizar compras
desde la comodidad del hogar, en el trabajo o incluso mientras viajamos de un
punto a otro de la ciudad. Por eso les recordamos algunas de las ventajas de
comprar por Internet:
Evita largas filas
Muchas personas con poco
tiempo asisten a centros comerciales, plazas o tiendas de preferencia para
adquirir regalos y después de encontrar lo que buscan, se ven obligados a tener
que hacer una larga fila para poder pagarlo. Al comprar por Internet esto no es
necesario, todas sus compras están a la distancia de un “clic” e incluso en un
sólo lugar puedes comparar una amplia gama de productos y conocer muy bien sus
características sin la necesidad de visitar diferentes tiendas.
Facilidades de pago
Internet ofrece diversas
opciones de pago que se adecuan a tus necesidades y tiempos. Tus pagos pueden
ser en efectivo, depósito bancario o con tarjetas débito o crédito e incluso
diferido a meses. Si desea pagar tu compra en efectivo, recuerda acordar con el
vendedor un lugar público y concurrido para realizar el intercambio. En caso de
ser una consignación bancaria, realízalo a nombre del usuario o
empresa a la que le estés comprando.
Búsqueda eficaz
En Internet es mucho más
sencillo buscar y comparar una gran variedad de productos, tan sólo filtrando
por precio o características específicas, de esta forma la búsqueda se
puede personalizar y encontrar fácilmente el artículo que está buscando.
24 horas desde la comodidad
de tu casa
Sin importar la hora que
sea, puede navegar por Internet y comprar los regalos de sus seres queridos e
incluso puede hacerlo desde cualquier lugar evitando tráfico y muchos otros
factores que sólo complican las compras.
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