El nuevo informe del equipo de investigación del ConsumerLab de
Ericsson, analiza los aspectos de satisfacción en la vida de la ciudad sobre la
base del medio ambiente y las redes sociales.
Entre las
conclusiones se destaca que la gente en las mega ciudades ubica a la cobertura
de red móvil en el cuarto lugar del índice de satisfacción, junto con la
distribución del agua y la disponibilidad de espacios sociales, que van desde
cafeterías a lugares de ocio y entretenimiento. Por otro lado, la mala calidad
del aire y la falta de estacionamiento permitido pueden impactar en la
insatisfacción.
"La urbanización
es una mega tendencia mundial. La población de la ciudad crecerá en 7,500
personas por hora, y las personas están sintiendo claramente los efectos del
estrés por hacinamiento. Pero también vemos cómo la gente en las ciudades
utiliza las TIC como un medio para aliviar esos sentimientos y para mejorar su experiencia
de vida en las urbes", dijo Michael Björn, Jefe de Investigación en
Ericsson ConsumerLab.
Algunos de las
razones más destacadas para vivir en una ciudad son la accesibilidad a los
restaurantes, cafeterías, locales de ocio y los mercados. La gente en las
ciudades es más activa socialmente, y extiende más sus círculos sociales que
aquellas personas que no viven en las ciudades.
En contraparte, las
multitudes y el tráfico son las razones de mayor desmotivación. La encuesta arrojó que el tiempo de viaje
promedio (entre la casa y el trabajo) en las 13 ciudades fue de dos horas
veinte minutos ( 2:20), por día. Björn mencionó: "La gente está más
relajada cuando saben cuánto tiempo durará su viaje, ya que esto les permite
utilizar su tiempo más eficientemente. Los smartphones se están convirtiendo en
una herramienta invaluable en el viaje diario de la casa al trabajo. "
"Conocer las
formas en que la gente elige transportarse nos ayuda a determinar qué servicios
encuentran más beneficiosos. Por ejemplo, las personas que se desplazan en
bicicleta, se beneficiarían conociendo dónde se pueden utilizar los carriles
para bicicletas. Aquellos que usan el transporte público se beneficiarían de
actualizaciones en tiempo real de los horarios del transporte, así como del acceso a los planificadores de viajes. O
bien, para los que conducen, un planificador de viajes GPS con acceso a los
datos de tráfico en tiempo real, ahorraría mucho tiempo y estrés ",
concluyó.
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