Según el reporte “Gartner´s
Market Share: IT Services, 2011”, Carvajal Tecnología y Servicios ocupa el
primer lugar del mercado de Servicios de TI en Colombia con una participación
de 13 por ciento (de un tamaño total estimado de US$ 1.500 millones).
Gartner es una empresa líder en investigación de mercados para temas de
tecnología y asesor internacional de primer nivel.
El estudio de carácter
global incluye información en América Latina para Brasil, México, Argentina,
Colombia y Chile.
El análisis para Colombia en
este reporte muestra que 10 empresas manejan casi la mitad del mercado
colombiano (49%). Además de Carvajal Tecnologia y Servicios, el líder en
el análisis, las otras empresas que corresponden a este grupo mayoritario son: Hewlett
Packard, IBM, Telefónica, Atento, Oracle, Enlace Operativo, Indra,
Unisys, y FIS.
“El informe nos indica que
vamos en buena dirección. Nosotros nos dedicamos a brindar soluciones
integrales de tecnología y procesos en modalidad de outsourcing, en un marco de
continua adopción de mejores prácticas que garantizan la excelencia operacional
y que es concebido para ser el aliado estratégico que nuestros clientes
necesitan”, manifestó Carlos Manuel Pérez, presidente de Carvajal Tecnología y
Servicios.
Un Sector en Crecimiento
Según informó el
viceministro de Desarrollo Empresarial, Carlos Andrés de Hart, los sectores de
KPO (Knowledge Process Outsourcing), ITO (IT Outsourcing) y BPO (Business
Process Outsourcing) han crecido 61 por ciento en los últimos cuatro años,
alcanzando una cifra de empleos que se acerca a los 120 mil.
“Nos hemos puesto la
tarea de diseñar una hoja de ruta para el desarrollo del sector KPO, ITO Y BPO,
con metas muy ambiciosas de llegar a 600 mil empleos, US$45 mil millones en ventas
y US$ 40 mil millones en exportaciones al 2032”, agregó el Viceministro durante
la instalación de “The 2012 ANDI Outsourcing Summit”, organizado por la Cámara
de Procesos Tercerizados BPO&IT de la Asociación Nacional de Empresarios de
Colombia.
Con la firma del
Tratado de Libre Comercio con Estados Unidos, el sector tendrá un crecimiento,
según explico Santiago Pinzón, Director Cámara de Procesos Tercerizados /
BPO&IT de la ANDI.
“Estados Unidos es el
segundo país del mundo donde más se habla español, Colombia tiene una gran
oportunidad para aprovechar el TLC con ese país y ofrecer una nueva generación
de servicios de BPO y de IT (Information Technology) y de esta manera constituirnos
en la plataforma principal de Latinoamérica en servicios de outsourcing”,
explicó.
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